铿锵玫瑰 绽放别样精彩

——记省“巾帼建功先进集体”余江县行政服务中心

“我今天来是办就业失业登记证的，没一会儿工夫，相关手续就办好了，窗口的工作人员态度非常好，速度也非常迅速，我为她们点赞。”在余江县行政服务中心，刚刚办完就业失业登记证相关手续的居民刘娟女士，开心地对记者说。

　　2014年，余江县行政服务中心进一步优化窗口服务环境，优化服务流程，推进网上审批，大大方便了企业和群众，为余江县经济和社会发展作出了积极贡献。该中心女干部52人，占整个中心人数的74.3%。正是这支“娘子军”，默默奉献、辛勤耕耘，取得了卓有成效的工作业绩。2014年，该中心荣获江西省“巾帼建功先进集体”称号。

　　为努力打造一个功能完备、设施齐全、布局合理、环境优雅的阳光政务平台，2014年，余江县行政服务中心拿出经费对窗口进行整修、亮化，并增设10个窗口，增加休闲坐椅。硬件设施的改善，让群众办事舒心了、方便了。

　　推行一审一核制，缩短审批时限。目前，入驻该服务中心的窗口有140多项行政审批事项，2/3入驻事项缩短了审批时间，提速达50%以上。由于承诺时限的缩短，窗口人员工作量大大增加，但是这支“娘子军”却毫无怨言。公安临时身份证窗口的一名女干部，一天最大办证量达到260件，一周办证近2000件，提速3倍。热情的服务、快捷的速度，方便了群众，赢得了群众的认可。

　　推进网上审批系统应用，提高事项审批实效。两年来，该服务中心共办理网上审批事项9360件。2013年6月，中心地税窗口采用计算机评估技术高科技手段，推行存量房交易评估计税新政策，共办理存量房交易331户，总面积49881.45平方米，申报价格总计7058.5万元，系统核定价格总计9781.56万元，增幅达38.58%。

　　对重大招商引资项目优先办理，特事特办、急事急办。2013年，余江县在全省率先进行家庭农场注册登记。工商窗口2名女干部耐心为全县农民讲解家庭农场、合作社组织设立相关知识，引导全县家庭农场、专业合作社成立。两年来，共注册企业1300多家，注册资金52亿多元。房管窗口全体女干部在新年伊始便加班为企业服务，受到企业高度赞赏。两年来，中心共延时服务350余次，加班服务50余次。

“我们中心的女同志是单位的业务骨干，又是各个家庭的主力军，但她们没有因为家庭而影响工作。正因为有这样一支爱岗敬业的‘娘子军’队伍，我们的工作才会得到群众的认可。”余江县行政服务中心主任吴美虹说。一直以来，该中心以“创一流窗口，展巾帼英姿”为目标，团结合作、精益求精，在平凡岗位上争创一流业绩。