最美基层女干部王秀英：社区小书记迸发服务居民大能量

    不是只有舞者才会穿上红舞鞋，从此曼妙旋转，不知疲倦。鹰潭市月湖区交通街道新广场社区的党总支书记兼妇联主席王秀英脚上，必定也有这样一双“红舞鞋”。不然，很难想象她可以365天无休，早上7点多走进社区、天黑后办公室还亮着灯；无论何时，居民有急难，她接到电话定会赶到。

全心全意为社区 创新管理我先行

    王秀英从2011年12月任新广场社区党总支书记至今。她全身心地投入到为社区居民服务的事业中，天天走东家、串西家，拉家常、问冷暖……几个寒暑下来，她对社区党员了如指掌，对贫困家庭、孤寡老人、留守儿童心中有数。她在这平凡的岗位上尽职尽责、无私奉献、体现出了一名共产党员的应有本色。

    新广场社区位于鹰潭市最繁华的地段，这里有时代广场、永盛百货等商业中心。如何管理好这个城市商业中心，成了社区干部头疼的难题。2011年，王秀英担任社区党总支书记后，大胆创新社区管理模式，将社区进行网格化管理。积极发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，增强党组织的战斗力和凝聚力，成立四个党支部，九个党小组，将辖区划分为8个网格，在每个网格内配备若干名工作人员，并设一名网格长。他们通过对辖区范围内的人、地、事、物、组织五大要素进行全面的信息采集管理，做到了第一时间、第一地点发现和处理各种问题，在工作中由被动变主动，这种科学化管理方式受到了社区居民的好评。

    党建是做好一切工作的根本保障。为做好社区的党建工作，王秀英不断创新党建工作的思路、方式和载体，紧紧围绕社区中心工作，把党建工作与社区各项工作有机结合起来。在王秀英的组织领导下，新广场社区通过采取“1+3+X”的模式推进“党建+”落地见效，大力推行党建带群建，党建加便民惠民服务、加社区网格化管理、加文明社区创建、加社区居民自治、加微心愿、加智慧社区等，并利用与辖区企事业单位互动的优势、利用资源开展联建共创，推进社区建设。同时，她还紧紧抓住和用好新一轮科技革命的机遇、积极推进“党建+互联网”的深度融合，利用微博、QQ群、微信工作群、微信公众号等方式，不断提升党建工作的信息化、现代化水平。

居民家中无小事 一枝一叶总关情

    “她是一个将心放在社区的好书记。”这是新广场社区居民对王秀英的一致评价。社区的日常工作比较繁杂，但是只要用心去做，再繁杂的工作也会变的有条理。面对纷繁复杂的社区事务，王秀英心里都有一本帐，社区里谁要定期做身体检查，谁的工会补助还没领取，谁的儿女不在身边，她都牢牢记在心里，总是定期上门看望或打电话关心。

    担任社区党支部书记以来，王秀英始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，争当社区居民的贴心人，筑牢与人民群众的血肉联系。每当有居民来办事或反映问题，她总会默默的为他们倒上一杯开水，耐心的倾听他们诉说，然后细致的解说、开导，让人心里暖烘烘的。居民、同事有什么事情和烦恼，总是第一时间想到她，为了帮大家解决问题，她经常忙到很晚才回家，节假日也难得休息。由于对工作业务较为熟悉，又能密切联系群众，王秀英的工作总是扎实细致，在社区居民中有很高的威信。

    在社区她是书记也是妇联主席，所以在她心里对弱势妇女儿童格外关注、关心、关爱。社区有一位孤寡老人黄莲爱，由于年迈多病，生活非常艰难，王秀英知道后把她当长辈来照料，老人生病时带她看医生，打针买药，平时身体不好帮她洗衣送饭，老人非常感动，一直到去世都念念不忘感谢。社区居民汪小莲的丈夫不幸得了肺癌，为了治病家里欠下巨额债务，临终前，他恳求王秀英今后能尽量关照母女俩，王秀英二话不说一口答应，帮助汪小莲处理完丈夫的后事，介绍她到沃尔玛工作，有了一定的经济来源，生活有了基本的保障。王秀英把她的女儿当做自己的女儿一样看待，经常接到自己家来吃饭，帮她买衣服，买文具，让儿子辅导她的学习，让汪小莲母女感激不尽，她的女儿更是亲切的称王秀英为王妈妈。

   “有些家事不是社区该管的，但居民信任我们。换位思考一下，如果遇到这事的，是我们的父母、兄弟姐妹，该怎么办？我们眼里的小事，在居民那里就是大事。”王秀英解释说。“我就是居民的勤务员，面对居民就应该做到有求必应、有急必到、有难必帮。”王秀英说，“我相信办法总比困难多，群众相信我，我就有义务来做好。”

位卑未敢忘职责 满腔热情得回报

    常言道，上面一根针，下面千条线。面对纷繁复杂的社区工作，王秀英坚持以身作则、率先垂范，以社区为家，经常是顾了“大家”忘“小家”。她用自己的行动带领社区干部群众，积极开展社区各项建设工作，推动和谐社区的建设。在她的带领下，新广场社区面貌发生了日新月异的变化。

    今年，为贯彻落实习近平总书记年初视察江西的重要讲话精神，围绕打造美丽江西“鹰潭样板”的目标，王秀英积极响应鹰潭市妇联号召，充分发挥广大家庭在生态文明建设中的积极作用，依托社区妇女之家开展寻找2016年最美家庭活动，推选鹰潭市“书香家庭”“廉洁家庭”“绿色家庭”“创业家庭”“爱心家庭”等5类各具特色的家庭，每月定期在社区妇女之家宣传栏晒最美家庭，并动员社区在职党员、巾帼志愿者，居民理事会成员，楼梯长，单元长和广大居民群众，带头参与小街小巷环境卫生整治工作。在王秀英的组织下，新广场社区通过拉横幅，制作宣传栏，网络发布，

上门发放《致社区居民的一封信》等方式，使居民群众对鹰潭市打造最干净城市家喻户晓。并发放小街小巷环境卫生整治倡议书，评选社区最干净楼院、最美小街小巷、“绿色家庭”等方式，使广大居民群众都参与到打造最干净城市这项活动中来。同时，增加小街小巷保洁员数量，加强日常保洁力度，组织社区在职党员、巾帼志愿者，挂点单位领导干部每周五下午进行环境卫生大清扫，清理辖区垃圾死角和牛皮癣小广告。新广场社区开展环境卫生整治以来，环境卫生得到了显著提升。

为了社区的工作，王秀英甘愿付出一切。但对家人，总是感到愧疚。2008年7月，她丈夫患上左扁桃体恶性鳞癌，这一噩耗犹如晴天霹雳，让她的心顿时凉了半截，医生的结论是丈夫活不过半年时间，看着即将失去的亲人，她心如刀绞。善良的人总是会得到上天的垂怜，在丈夫同学和朋友的帮助下筹借了近8万元，带丈夫到上海复旦大学耳鼻喉专科医院进行了放疗和化疗。经过七个多月的不懈医治和精心护理，丈夫的癌肿消除了，不用再做手术了，她一颗悬着的心也落了地。

    一份耕耘，一份收获。在她的带领下，新广场社区各项工作蒸蒸日上，先后获得“全国综合减灾示范社区”“全国家庭教育工作示范社区”“全省安全示范社区”“江西省五一巾帼标兵岗”“鹰潭市文明社区”等十多项荣誉称号，她本人也先后荣获“全国孝亲敬老之星”“市三八红旗手”“市巾帼建功标兵”“市优秀志愿者”“月湖区先进工作者”“月湖区优秀共产党员”等称号。今年七一期间，她又获得全省、全市优秀共产党员荣誉称号。

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